রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 9347-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার…

bKash, Nagad, Rocket থেকে তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার সম্মতিই আমাদের শর্তলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9347 গোপনীয়তা নীতি — 9347-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে আসুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে সিলেট — যেখানেই থাকুন না কেন, লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের টিমের সাথে চ্যাট করুন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো দাবি আমরা দ্রুত সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ জমা দিন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

9347-এ আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট লিংকিং থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে ট্রানজিট এবং স্টোরেজে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের সুরক্ষিত গেটওয়ে ব্যবহার করে।

কোন বিক্রয় নীতি নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন দাতাদের কাছে ভাড়া দিই না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আপনার তথ্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখি যতক্ষণ না আইনি দায়িত্ব পূরণ হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণের জন্য ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত আপডেট

যখনই এই নীতিতে পরিবর্তন আসে আমরা আপনাকে জানাই এবং আপনাকে পুনরায় সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা তা রক্ষা করি — এই বিষয়ে নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর খুঁজে পাবেন। যদি আরো কিছু জানতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং একটি বৈধ পরিচয়পত্রের তথ্য নিই। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

যাচাইকরণের পরে আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বাকি সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পরে।

হ্যাঁ। আমরা সেই পেমেন্ট পার্টনারদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখে, আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়।

একেবারেই। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে 'আমার ডেটা দেখান' অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তথ্যের একটি কপি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আমরা যখনই এই নীতিতে বড় পরিবর্তন আসে আপনাকে সতর্ক করি এবং ইমেইলে জানাই। আপনি যদি নতুন শর্তাদি মানতে না চান তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। যেকোনো আইনি ঝামেলা বা অধিকার প্রয়োগের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইনদ্বারা পরিচালিত হবে।